威海熱電集團(tuán)2023—2024年度供熱收費(fèi)通知

威海熱電集團(tuán)有限公司冬季供熱收費(fèi)自2023年10月16日開始，供熱收費(fèi)價(jià)格均按上一年度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

收費(fèi)時(shí)間

2023年10月16日-11月30日(節(jié)假日不休)。

收費(fèi)方式

01

微信搜索“威海熱電集團(tuán)”加關(guān)注，綁定供暖用戶卡后，可在線辦理交費(fèi)、電子發(fā)票、暖氣報(bào)停、開通、過(guò)戶申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。

02

微信/支付寶生活繳費(fèi)

微信/支付寶通過(guò)“生活繳費(fèi)”交納暖氣費(fèi)。此外，也可通過(guò)云閃付、云繳費(fèi)APP、云繳費(fèi)微信公眾號(hào)、愛山東APP、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)生活繳費(fèi)、中國(guó)銀聯(lián)APP辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

03

企業(yè)官網(wǎng)

登錄威海熱電集團(tuán)官網(wǎng)，點(diǎn)擊“交費(fèi)入口”，按照提示完成網(wǎng)上查詢、交費(fèi)業(yè)務(wù)。

04

自助交費(fèi)機(jī)

威海熱電集團(tuán)除了在各營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了自助交費(fèi)機(jī)外，南郊公司還在林泉社區(qū)居委會(huì)設(shè)置了一臺(tái)自助交費(fèi)機(jī)，用戶可持供暖用戶卡完成交費(fèi)。

05

銀行代收點(diǎn)

06

營(yíng)業(yè)廳（中午不休息）

1.收費(fèi)業(yè)務(wù)

用戶持供暖用戶卡到就近營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)，支持現(xiàn)金、刷卡、微信/支付寶掃碼等方式。

2.其他業(yè)務(wù)

用戶可就近在熱電營(yíng)業(yè)廳辦理的供暖業(yè)務(wù)有：開啟、封堵、過(guò)戶、修改用戶資料等。

07

臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)

1.初村收費(fèi)地點(diǎn)：初村農(nóng)商銀行一樓;交費(fèi)時(shí)間：10月17日—10月21日(8:30-15:30，中午休息)。

2.今年黃嵐站、界石站、汪疃不設(shè)立臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)：用戶憑供暖用戶卡可到當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行柜臺(tái)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)，特殊情況可到就近營(yíng)業(yè)廳辦理。

注意事項(xiàng)

凡屬以下情況，各銀行網(wǎng)點(diǎn)不予辦理暖氣費(fèi)收取業(yè)務(wù)，也不支持網(wǎng)上交費(fèi)及微信交費(fèi)，請(qǐng)到各相應(yīng)公司的營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)：

1.與去年情況發(fā)生變化的，戶內(nèi)結(jié)構(gòu)是閣樓、躍層、多層的用戶以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

2.公建單位用戶。

3.欠費(fèi)、拒收、申請(qǐng)退費(fèi)的用戶，辦理?yè)Q發(fā)票、發(fā)票作廢、辦卡業(yè)務(wù)的用戶。

4.沒有進(jìn)行分戶改造的老系統(tǒng)供熱用戶。

5.往年存在違規(guī)用熱情況的用戶。

6.需要修改收費(fèi)信息的用戶。

7.尚未測(cè)量收費(fèi)面積的個(gè)人用戶。

8.對(duì)新開發(fā)小區(qū)首次供暖的用戶，由開發(fā)商統(tǒng)一到威海熱電集團(tuán)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

9.往年報(bào)停的用戶，可在微信公眾號(hào)辦理暖氣開啟業(yè)務(wù)后交費(fèi)，但不能到銀行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)。

服務(wù)電話

（一）高區(qū)24小時(shí)服務(wù)電話：0631-5196000

供熱范圍：高區(qū)，環(huán)翠區(qū)四方路以北、青島北路以西區(qū)域，陶瓷路以北、新威路以東區(qū)域，張村鎮(zhèn)，羊亭鎮(zhèn)，臨港區(qū)黃嵐辦事處，汪疃鎮(zhèn)，文登區(qū)界石鎮(zhèn)。

（二）經(jīng)區(qū)24小時(shí)服務(wù)電話：0631-5966999

供熱范圍：經(jīng)區(qū)，環(huán)翠區(qū)四方路以南、青島北路以西區(qū)域，陶瓷路以南、新威路以東區(qū)域，嵩山辦事處，溫泉鎮(zhèn)，橋頭鎮(zhèn)，臨港區(qū)草廟子鎮(zhèn)，蔄山鎮(zhèn)，榮成好運(yùn)角旅游度假區(qū)港西鎮(zhèn)。

（三）文登24小時(shí)服務(wù)電話：0631-8258889

供熱范圍：綜保區(qū)，文登區(qū)龍山路、馬山路以東，虎山路以西區(qū)域。

威海熱電集團(tuán)有限公司

2023年10月15日